대시보드를 매일 보는 운영자와 안 보는 운영자의 차이는 한 달이면 사고 발생률이 5배 차이로 나타납니다. 어떤 화면을 봐야 하는지 정리합니다.
가입자·광고주 등록·캠페인 신청·콘텐츠 제출. 평소 대비 변화율로 표시. 급증·급감은 이상거래 시그널.
운영자 검수 대기 캠페인·인플루언서 인증 대기·출금 신청·환불 신청. SLA 시간 표시 (대기 시간이 너무 길면 빨간색).
새로 발생한 분쟁·페널티 이의 제기 케이스. 처리 우선순위.
일·주·월 단위 매출 그래프. 광고주별·카테고리별·캠페인 타입별 분해.
알림톡 발송 성공률·SMS 폴백률·결제 성공률·서버 응답 시간. 어느 하나가 비정상이면 즉시 대응해야 함.
각 화면은 일별 자동 이메일 보고서로도 받아볼 수 있습니다.
구축형 솔루션의 강점은 자기 도메인·자기 브랜드로 운영한다는 것입니다. 그 첫 단추가 사이트 환경설정입니다.
도입 절차 4단계 (솔루션 세팅) 에서 위 모든 항목을 함께 설정합니다. 이미 한 번 정한 후엔 운영 중에도 환경설정 화면에서 자유롭게 수정 가능합니다.
회원 1만 명 중 “최근 3개월 활동 + 뷰티 카테고리 + VIP 등급” 같은 조건으로 5천 명을 추려 일괄 메시지를 보내는 게 자주 필요합니다. 탄즈소프트의 발송 모드를 활용해야 효율이 납니다.
알림톡 (1순위) → SMS 폴백 → 이메일 보조. 각 채널별 비용이 표시되어 발송 전 예상 비용을 확인 가능.
같은 타깃을 두 그룹으로 나눠 다른 메시지 발송. 클릭률·캠페인 신청률 비교로 어떤 카피가 효과적인지 확인. 다음 발송에 적용.
도달률·읽음률·클릭률·전환률 자동 집계. 발송 후 24시간 내 결과 보고서 생성. 조건이 잘못 잡혔다면 다시 좁혀서 재발송.
탄즈소프트 관리자 센터는 메뉴가 풍부합니다. 하지만 매일 보는 화면은 7개로 압축됩니다. 첫 접속이라면 이 순서로 익히세요.
일정 기간 운영하면 추가로 보게 될 화면 — 부관리자 권한 관리 / 카테고리 관리 / FAQ 관리 / 약관 변경 이력 / 시스템 로그. 이건 익숙해진 후 차차.
각 화면에는 우측 상단 ? 아이콘으로 컨텍스트 도움말이 있습니다. 헷갈리는 항목 위에 마우스를 올리면 즉시 설명. 처음에는 적극 활용하세요.