리뷰 검수, 어디서 무엇을 봐야 할까?
이 기능, 라이브 데모에서 직접 보기
리뷰어가 결과물을 제출하면 관리자 화면에는 검수요청 목록이 쌓입니다. 같은 건이 판매자(리뷰어) 화면에서는 검수중, 광고주 화면에서는 검수요청으로 표시됩니다. 반려 사유를 정확히 남겨야 리뷰어가 무엇을 고쳐야 할지 바로 파악할 수 있습니다.
4단계 실무 동선
1단계 · 검수요청 목록에서 결과물 열기
관리자 메뉴에서 검수요청 목록을 엽니다. 목록 컬럼은 상품 · 주문정보·결과물 · 인플루언서 · 광고주 · 상태 · 검수요청일자 · 관리로 구성되며, 결과물 칸에서 판매자가 등록한 결과물 링크 · 이미지 첨부 · 판매자 코멘트를 바로 확인할 수 있습니다. 주문번호·휴대폰번호 검색이나 상품·인플루언서·광고주 필터, 기간검색(검수요청일자·수락일자·신청일자 중 기준 선택)을 조합하면 대상을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
2단계 · 기준 미달이면 수정요청으로 반려
결과물이 기준에 미치지 못하면 관리 칸에서 수정요청을 선택합니다. 수정 지시 메모(사유)를 작성해 반려하면 해당 건은 수정요청 단계로 이동하고, 기존 수정요청 이력도 같은 화면에서 확인할 수 있습니다. 수정 사유 메모에 무엇을 고쳐야 하는지 구체적으로 적어두면 리뷰어 페이지에 그대로 노출됩니다.
3단계 · 수정요청 목록에서 진행 현황 파악
반려된 건은 수정요청 목록으로 이동합니다. 캠페인형태(배송형·방문형·기자단·구매형) · 리뷰매체(블로그·인스타그램·유튜브·틱톡 등) · 쇼핑몰 필터로 목록을 좁히고, 상태 칸의 마감 경과 표시(예: 32일 지남)로 장기 미처리 건을 파악합니다. 리뷰등록마감 필터에서 마감 지남을 선택하면 기한이 이미 지난 건만 따로 추릴 수 있습니다.
4단계 · 재제출 후 최종 처리 선택
리뷰어가 수정 후 재제출하면 수정요청 목록에서 상태 칸의 수정요청 배지를 눌러 다음 네 가지 처리 중 하나를 선택합니다.
- 등록완료 — 수정이 충분하면 통과 처리합니다. 리뷰어에게 등록완료 알림이 발송되며, 포인트 지급형 캠페인은 이 시점에 포인트가 즉시 적립됩니다.
- 수정요청 — 아직 보완이 필요하면 사유 메모(필수)를 적어 다시 반려합니다. 알림이 재발송되고 사유는 이력으로 누적됩니다.
- 검수요청 — 결과 입력 화면에서 관리자가 직접 결과물(URL·설명·이미지)을 수정·저장하면 검수중 단계로 복귀합니다. 리뷰어 재업로드 없이 관리자가 직접 고칠 때 활용합니다.
- 선정후취소 — 진행이 불가능한 경우 취소 처리합니다. 리뷰어에게 취소 알림이 발송되며, 환불이 필요하면 관리자가 수동으로 진행해야 합니다.
운영 팁
수정 사유 메모는 리뷰어 화면에 그대로 표시되므로, 키워드 누락·사진 화질 미달처럼 구체적인 표현이 수정 반복을 줄이는 지름길입니다. 수정요청 이력은 같은 화면에서 누적 확인할 수 있어 맥락 파악에도 도움이 됩니다.
