담당자 개입 없이 캠페인이 돌아갈 수 있을까
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캠페인을 운영하다 보면 모집 시작·마감·선정 발표 순간마다 담당자가 직접 개입해야 하는 상황이 반복된다. 정해진 시각에 맞춰 공개하고, 마감하고, 결과를 통보하지 못하면 지원자 신뢰가 흔들린다. 탄즈소프트 솔루션은 이 세 가지 타이밍을 모두 시스템 타이머에 위임하는 구조를 지원한다.
4단계 자동화 설정 흐름
1단계: 모집 시작 일시 지정
캠페인 등록 화면에서 모집 시작일·시간을 설정하면, 지정 시각에 자동으로 공개 상태로 전환된다. 등록 완료 후 별도 조작 없이도 정해진 시각에 리뷰어 화면에 노출되므로, 업무 시간 외 오픈도 가능하다.
2단계: 모집 마감 조건 이중 설정
마감은 날짜·시간 기준과 정원 도달 기준 두 가지를 동시에 지정할 수 있다. 어느 조건이 먼저 충족되든 시스템이 자동으로 신청을 닫는다. 담당자가 실시간으로 모니터링하지 않아도 초과 신청이 쌓이지 않는다.
3단계: 선정 발표일 입력과 알림 자동 연동
캠페인 등록 단계에서 선정 발표일을 미리 입력해 두면, 해당 날짜에 선정자와 미선정자에게 각각 알림톡·이메일이 자동 발송된다. 결과를 일일이 수동으로 통보하던 반복 작업이 사라진다.
4단계: 전체 타임라인 확인 후 저장
저장 전 타임라인 요약에서 모집 시작 → 마감 → 선정 발표 날짜가 논리적 순서로 배열되어 있는지 최종 점검한다. 날짜 역전이 있으면 시스템이 경고를 표시하므로, 입력 실수를 게시 전에 잡을 수 있다.
자동화 설정 시 주의할 3가지
- 버퍼 여유 확보: 마감 후 검토 시간을 고려해 선정 발표일은 마감일로부터 최소 1~2일 이후로 설정한다.
- 알림톡 템플릿 사전 승인: 선정 발표 자동 알림이 작동하려면 카카오 알림톡 템플릿이 미리 승인된 상태여야 한다. 템플릿 미승인 시 SMS로 대체 발송된다.
- 정원과 예산 동기화: 자동 마감 정원을 실제 예산 여력과 맞춰 놓지 않으면 캠페인 종료 후 정산 불일치가 발생할 수 있다.
복수 캠페인 동시 운영 시 효과
타이머 자동화를 활용하면 담당자의 반복 개입 없이 캠페인이 정해진 일정대로 진행된다. 특히 여러 캠페인을 동시에 운영하는 마케팅 대행사 환경에서, 일정 누락 리스크를 줄이고 운영 공수를 캠페인 기획과 리뷰어 품질 관리 쪽으로 집중할 수 있다.
