네 개 목록이 동시에 채워지는 게 정상이다
이 기능, 라이브 데모에서 직접 보기
체험단 솔루션에서 포인트 정산은 리뷰어의 출금 신청부터 실제 입금 완료까지 여러 상태를 순차적으로 거칩니다. 출금신청·보류·입금예정·입금완료, 이 네 가지 목록은 캠페인이 활성화된 시점이라면 동시에 건수가 쌓여 있는 것이 정상입니다. 문제는 ‘어느 탭을 먼저 보느냐’를 정하지 않으면 매일 화면을 열 때마다 판단이 달라지고, 결국 특정 목록이 반복적으로 방치된다는 점입니다.
탭별로 요구되는 관리자 행동이 다르다
- 출금신청: 리뷰어가 포인트 출금을 새로 요청한 건이 쌓입니다. 신청 내역을 확인한 뒤 정상 건은 입금예정으로 넘기고, 이상이 있으면 보류로 분류합니다. 이 목록을 하루 이상 방치하면 정산 사이클 전체가 밀립니다.
- 보류: 계좌 오류·정보 미비 등 처리가 중단된 건입니다. 방치 시간이 길어질수록 리뷰어 문의가 반복되고 관리자 대응 시간이 잠식됩니다. 루틴의 시작점으로 삼아야 하는 이유입니다.
- 입금예정: 처리 승인이 완료된 건으로 외부 이체 일정을 기다리는 단계입니다. 건수만 파악해두면 되지만, 이체 후 상태 전환이 정상적으로 이뤄졌는지 확인이 필요합니다.
- 입금완료: 종료된 건의 보관 목록입니다. 건수가 누적될수록 검색 효율이 떨어지므로 주기적인 정리가 필요합니다.
하루 한 번, 탭 순서를 고정한다
권장 점검 순서는 보류 → 출금신청 → 입금예정 → 입금완료입니다. 보류를 가장 먼저 보는 이유는 단순합니다. 보류 건이 해소되지 않으면 출금신청 목록에서 넘어온 건들이 다시 보류로 돌아올 수 있고, 처리 흐름이 순환하지 않습니다. 막힌 곳을 먼저 뚫은 뒤 신규 신청을 받아야 사이클이 돌아갑니다.
입금완료 목록은 숨김 이동으로 정리한다
탄즈소프트 관리자 화면에는 처리가 끝난 항목을 숨김 목록으로 이동시키는 기능이 있습니다. 숨김 처리는 관리자 목록 분류용이므로 광고주·리뷰어 화면에는 영향을 주지 않습니다. 완료 건 중 반복 조회할 필요가 없는 항목을 숨김으로 옮겨두면 주요 목록이 가벼워집니다. 숨김 목록 안에서는 기간검색이나 주문번호·휴대폰번호 검색으로 필요한 건을 다시 찾을 수 있고, 필요하면 숨김취소를 눌러 원래 목록으로 복구할 수 있습니다.
루틴이 정착되면 병목은 예방된다
포인트 정산 흐름에서 병목은 대부분 특정 목록을 오래 보지 않아 발생합니다. 네 개 탭을 하루 한 번 정해진 순서로 순환하는 루틴 하나만으로도 보류 장기화와 신청 적체를 대부분 막을 수 있습니다. 정산이 빠르고 예측 가능할수록 리뷰어의 재참여율에도 긍정적인 영향을 미칩니다.
