왜 ‘순서’가 중요한가
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캠페인을 중도에 종료할 때 가장 흔한 실수는 정산을 완료하기 전에 목록을 정리해 버리는 것입니다. 광고주 캐시 환불과 인플루언서 포인트 처리를 끝내지 않은 채 거래를 다른 상태로 이동하면, 이후 데이터 추적이 어려워지고 오류 정정에 불필요한 공수가 들어갑니다. 아래 4단계를 순서대로 따르면 그 리스크를 최소화할 수 있습니다.
4단계 처리 가이드
1단계 · 종료 대상 거래 현황 파악
먼저 해당 캠페인의 거래 목록에서 각 건의 진행 단계(신청·수락·검수 등)를 확인합니다. 단계마다 지급 또는 환불 대상이 다르기 때문에, 전체 현황을 명확히 파악한 뒤 다음 단계로 넘어가야 합니다. 이 시점에 건수와 각 건의 상태를 별도로 기록해 두면 이후 검증이 수월합니다.
2단계 · 정산 기준 확정
어느 단계까지 진행된 건에 포인트를 지급하고, 어느 건은 광고주 캐시를 환불할지 운영 정책을 먼저 확정합니다. 기준을 사전에 문서로 남겨 두면 광고주·인플루언서 양쪽의 이의 제기를 줄일 수 있습니다.
3단계 · 캐시·포인트 실제 처리
확정된 기준에 따라 광고주 캐시 환불과 인플루언서 포인트 지급·차감을 시스템에서 직접 처리합니다. 이 단계까지 완전히 마쳐야 다음 목록 정리 단계로 넘어갈 수 있습니다. 처리 완료 여부를 별도 파일로 기록해 두면 나중에 감사 추적이 편리합니다.
4단계 · 목록 정리 — 숨김 이동으로 보관
정산이 완전히 끝난 거래는 관리자 목록에서 [숨김이동]을 눌러 숨김 목록으로 옮겨 보관합니다. 탄즈소프트 솔루션의 숨김 기능은 관리자 목록 분류 전용으로, 광고주·인플루언서 화면에는 영향이 없으며 정산에도 관여하지 않습니다. 다시 말해 숨김 이동 자체가 캐시·포인트를 처리해 주지 않으므로, 반드시 3단계 완료 후에 진행해야 합니다.
- 숨김 목록에서는 전체·주문번호·휴대폰번호로 검색하거나 상품·인플루언서·광고주 조건으로 필터링해 특정 건을 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 잘못 처리된 건이 발견되면 [숨김취소]로 등록완료 목록에 복구한 뒤 재처리할 수 있습니다. 행별 처리와 다중 선택 후 일괄 처리 모두 지원합니다.
- 목록은 엑셀 다운로드(관리자 숨김 목록 템플릿)로 내려받아 보관 이력을 남겨 두세요.
마무리
현황 파악 → 기준 확정 → 캐시·포인트 처리 → 숨김 보관, 이 4단계 순서가 중도 종료 정산의 핵심입니다. 숨김 이동은 정산 완료 후 목록을 깔끔하게 정리하는 수단이지, 정산 수단이 아님을 항상 염두에 두세요.
