후기 관리, 왜 ‘단계’가 필요한가
이 기능, 라이브 데모에서 직접 보기
체험단 캠페인에서 리뷰어가 후기를 게시했다고 업무가 끝나는 것이 아닙니다. 광고주 입장에서는 브랜드 가이드라인 준수 여부, 필수 키워드 포함, 이미지 품질, 링크 삽입까지 꼼꼼히 확인해야 하죠. 이 과정이 체계 없이 진행되면 메신저로 수정 요청이 오가고 최종 확인도 흐지부지해집니다. 탄즈소프트 광고주 센터는 이 흐름을 제출 → 검수 → 수정요청 → 완료의 명확한 단계로 구조화해 놓았습니다.
단계별 흐름 한눈에 보기
- 후기 제출: 리뷰어가 블로그·SNS에 후기를 게시한 뒤 URL 또는 캡처 이미지를 플랫폼에 제출합니다.
- 검수: 광고주는 광고주 센터에서 제출된 후기 목록을 확인합니다. 각 건을 열어 가이드라인과 대조한 뒤 승인 또는 수정요청 중 하나를 선택합니다.
- 수정요청: 미흡한 부분이 있으면 구체적인 사유를 입력해 리뷰어에게 전달합니다. 리뷰어는 요청 내용을 확인하고 수정 후 재제출합니다.
- 완료: 광고주가 재제출된 후기를 확인하고 최종 승인하면 해당 건이 완료 처리됩니다.
수정요청, 어떻게 전달하나
탄즈소프트에서는 수정요청 시 텍스트로 사유를 직접 입력해 전달할 수 있습니다. 광고주와 리뷰어 간 1:1 채팅 기능이 연계되어 있어, 단순 메모를 넘어 세부 조율이 필요한 경우 실시간 채팅으로 이어갈 수도 있습니다. 모든 요청과 응답 이력이 플랫폼 내에 기록되므로, 추후 확인이 필요할 때 근거 자료로 활용할 수 있습니다.
완료 처리가 캠페인 통계에 미치는 영향
완료로 처리된 건은 탄즈소프트의 통합 관리·통계 화면에 반영되어 캠페인 전체 진행률을 파악하는 기준이 됩니다. 미완료 건이 누적되면 마감 시점에 병목이 발생할 수 있으므로, 후기가 제출된 뒤 일정 주기 안에 검수를 완료하는 루틴을 갖추는 것이 중요합니다.
검수 효율을 높이는 실무 습관 3가지
- 캠페인 시작 전에 수정 기준(필수 키워드, 이미지 수, 링크 형식 등)을 문서로 정리해 리뷰어와 미리 공유하세요.
- 후기 제출 마감일과 광고주 검수 마감일을 별도로 설정하면 검토 여유 시간을 확보할 수 있습니다.
- 수정요청은 한 번에 모아서 구체적으로 전달하면 리뷰어의 재작업 횟수와 전체 처리 시간이 줄어듭니다.
