캠페인 올리기 전, 이것부터 잡아야 합니다
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탄즈소프트는 광고주(브랜드)와 리뷰어(체험단·블로거)를 연결하는 체험단 마케팅 플랫폼입니다. 리뷰어는 방문형·배송형·기자단·구매형 캠페인에 참여해 제품과 서비스를 체험하고 리뷰를 남깁니다. 처음 운영하는 관리자라면 캠페인을 등록하기 전, 플랫폼의 기본 설정을 먼저 점검해야 합니다. 잘못 설정된 기본값은 등록 이후 개별 캠페인을 하나씩 수정해야 하는 번거로움으로 이어집니다.
1단계 — 일정 기본 일수 8종을 먼저 설정한다
관리자 화면의 체험단 설정에는 새 캠페인을 만들 때 자동으로 채워지는 일정 기본 일수 8종이 있습니다. 신청기간 시작·종료, 선정자 발표, 리뷰 등록 시작·종료, 캠페인 결과 발표, 트래픽 수집기간 시작·종료 — 모두 “오늘부터 N일” 단위로 입력합니다. 특히 광고주가 직접 캠페인을 등록하는 경우 광고주 등록 폼에는 일정 입력란이 없으므로 이 기본값이 그대로 적용됩니다. 기존 캠페인에는 영향을 주지 않으니 첫 캠페인 전에 반드시 확인하세요.
- 배송형: 리뷰마감일을 “송장 입력일로부터 N일째”로 설정할 수 있으며, 미입력 시 리뷰 등록 기간 마감일이 자동 적용됩니다.
- 방문형: 리뷰마감일을 “방문일로부터 N일째”로 설정합니다. 예약변경 가능 횟수와 예약마감일도 이 단계에서 기본값으로 함께 지정합니다.
2단계 — 동의항목과 자동 알림을 설정한다
캠페인 신청 시 리뷰어가 동의해야 하는 항목은 동의항목설정에서 관리합니다. [+ 추가하기] 버튼으로 문구를 추가하고 [삭제] 버튼으로 정리하면 저장 즉시 신청 폼의 체크박스 목록이 바뀝니다. 모든 항목에 체크해야 신청이 접수되므로, 법적·운영상 필수 동의 문구를 미리 완성해 두세요.
자동 알림도 이 단계에서 함께 켜둡니다.
- 리뷰 등록 마감임박 발송(당일·설정일): 마감 당일 또는 지정한 며칠 전에, 리뷰를 아직 등록하지 않은 리뷰어에게 자동 안내를 발송합니다.
- 예약 마감임박 발송 · 예약일 당일 발송: 방문형 캠페인에서 예약 미완료 리뷰어를 자동으로 독려합니다.
- 오픈예정 캠페인 알림: 사용으로 켜두면 오픈 당일 오전 9시 5분에 알림 신청 리뷰어에게 자동 발송됩니다.
3단계 — 실시간 리뷰 노출 방식을 결정한다
실시간 리뷰 설정에서 노출 방식을 선택합니다. 자동(리뷰등록 확인 시)으로 설정하면 리뷰가 등록 완료되는 순간 실시간 리뷰 목록과 메인 화면에 즉시 공개됩니다. 수동(별도 승인)으로 설정하면 완료된 리뷰가 숨김 상태로 쌓이고, 관리자가 등록완료 목록에서 노출로 전환해야 공개됩니다. 이미 완료된 리뷰에는 소급 적용되지 않으므로 캠페인 시작 전에 결정해 두는 것이 좋습니다.
4단계 — 달력으로 전체 일정을 한눈에 모니터링한다
캠페인이 승인된 뒤에는 캠페인 일정 관리 화면을 활용합니다. 달력 형태로 한 달을 표시하며, 각 날짜 칸에 그날에 해당하는 일정 항목과 건수가 함께 보입니다. 달력에 표시되는 6가지 일정은 다음과 같습니다.
- 신청 시작 · 신청 종료
- 선정자 발표
- 리뷰 등록 시작 · 리뷰 등록 종료
- 캠페인 결과 발표
여러 캠페인이 같은 날에 몰려 있는지 파악해 운영 부하를 미리 조율하세요. 일정 변경이 필요하다면 [캠페인 목록] → 캠페인 수정 메뉴로 이동합니다.
첫 캠페인 전 최종 체크리스트
- 일정 기본 일수 8종 확인 — 저장하면 새 캠페인 등록 시 기본값으로 자동 반영
- 동의항목 추가·정리 — 저장 즉시 신청 폼에 반영
- 자동 알림(마감임박·오픈예정) 사용 여부 설정
- 실시간 리뷰 노출 방식(자동/수동) 결정
- 캠페인 승인 후 달력 뷰에서 일정 충돌 여부 확인
이 순서로 세팅을 마치면, 첫 체험단 캠페인도 자동화된 흐름 위에서 안정적으로 운영할 수 있습니다.
